从MRO到工业品生态：中国工业供应链的价值跃迁之路

　　美国固安捷（Grainger）在2006年郑重进入中国市场时，为中国工业界带来了MRO（维护、维修、运营）这一细分品类的管理理念。如同超市货架分类般，MRO被定义为非生产性物料的采购领域，其分散的SKU（紧固件、劳保用品等）、高频低值的采购特征，恰好契合当时制造业精细化管理的转型需求。

　　美国固安捷（Grainger）2006年在上海设立中国总部，将MRO管理模式带入中国制造业。彼时国内企业对非生产性物料的认知尚处萌芽阶段，典型场景是外资车企要求本土供应商建立MRO采购体系。某汽车零部件企业采购经理回忆：当时车间货架上混放着生产刀具和扫帚，固安捷的物料分类手册成了我们的管理圣经。

　　西域供应链、震坤行等本土服务商崛起，通过目录销售+区域仓配模式争夺市场。这一时期的核心矛盾在于：外资企业的标准化服务难以适应中国制造业的复杂场景。例如，某长三角机械加工集群中，企业要的不仅是螺丝螺母目录，更是能对接非标件定制、处理月底发票换现金的本土化服务。

　　京东工业品、阿里巴巴1688等电子商务平台入场，推动MRO采购线%（中国物流与采购联合会数据）。但真正的突破发生在产业端：三一重工将20万个MRO物料编码与设备物联网数据打通，实现设备报修自动触发采购订单，极大的提升了库存周转效率。

　　头部公司开始打破MRO与BOM（生产性物料）的界限。“工业品”这面大旗，当仁不让由“京东工业”扛起，财大气粗，合纵连横，打不过就加入的心态，行业多家都已经和‘大腿 ,“战略合作”

　　当然最佩服的还是某些平台，杀向海外，杀向MRO巨头的腹地，让他们了解“中国制造”的实力！

　　当资本市场将MRO赛道估值推高至百亿规模时，一场跨维度的生态位争夺战悄然爆发。原本泾渭分明的行业边界正在消融：

　　得力集团在2021年启动大工业品战略，“集什”横空出世，将3000家办公用品终端门店改造为工业品前置仓。其开发的得力云链系统，让客户在采购文件夹的同一界面可订购角磨机砂轮片，甚至调用3D打印服务制作非标夹具。他们用做文具的精细度重构工业品采购流程，紧急订单响应速度比专业MRO平台快了数倍。

　　办公类目巨头当然小叮当我 只是拿得力举了个例子，齐心，晨光，欧菲斯，领先未来，史泰博等都在工业品这个赛道横向扩张，办公用品+福利用品+工业品，三线扩张，往往会喜爱进入国央企，银行金融客户，军工客户，世界五百强外资，国内五百强上市企业 的核心供应商名单。

　　1989年，赵芳期在北京创立鑫方盛，初期以五金机电，紧固件批发为主，通过仓储式连锁批发模式在京津冀快速扩张。至2005年，鑫方盛已拥有14家子公司，年销售额数亿元，初步构建了覆盖北京、天津、河北的供应链网络。这一阶段的战略核心是区域深耕+品类扩张，商品SKU从标准件扩展到电工电料、水暖管件等40000余品种，满足建筑、工矿等多场景需求，2006年起，鑫方盛开启跨区域连锁+垂直整合战略，2018年方盛云采平台上线;工业互联网+生态服务阶段，正如总经理汪焰林所言：“工业品流通这一个市场很大，可容纳好几家千亿级的平台和公司，现在就看谁跑得快了，我们的目标是成为千亿巨头之一。”（出自亿邦动力采访）

　　咸亨国际成立于 2008 年，是一家聚焦于工器具、仪器仪表等类产品的 MRO（维护、维修与运营）集约化供应商，主要服务于电力行业，并涉及铁路、城市轨道交通等领域。公司业务涵盖研发、生产、销售及有关技术服务，产品线包括手动工具、机电工具、电工器材、应急装备等。

　　咸亨国际的崛起揭示了传统五交化企业的转型智慧。这家杭州老牌企业通过区域联营体模式，联合14个省市的38家区域贸易商，构建起覆盖电力、轨交等垂直行业的服务网络。在2023年南方电网智能电表改造项目中，咸亨国际凭借本地化服务能力，将设备调试周期压缩至竞争对手的1/3。

　　2021 年 7 月 20 日在上交所主板上市，股票代码 605056，杭州咸亨国际也代表着中国MRO公司上市第一股。

　　领先未来这类从企业集采切入的玩家（代表词：军工），正重新定义服务场景。其打造的工业拼多多模式，通过聚合中小制造企业的零散需求，实现MRO集采价格直线下降。更关键的是，平台沉淀的采购数据成为反向定制生产的指南针。

　　以苏州工品汇为代表的品类线上大分销入局工业品大赛道，年增长率超过300%，凭着电气圈强大的供应链优势，当年也是行业的黑马，资本的宠儿，虽然现已委身行业巨腿“京东工业”，也算是为行业赛道拓展一条新的方向。

　　讲这一段的时候，也请允许我加点私货：同样在苏州这边沃土，紧固件赛道，我们小钉快跑，友商**还在这条路上不断前行，几家同行不断倒下的同时，两家老朋友不禁心心相惜起来，都始终相信坚信，前途还是光明的，这条赛道确实也是最辛苦的，路虽远行者将至，加油吧奔跑的少年！

　　从永康五金之都，临沂五金城式的五金城经济到航天级的精密制造，中国制造业的多样性要求服务商具备变形金刚般的适应能力。

　　工业品不止央国企，外资，国内上市巨头，更多的是你我周边的小工厂，办公楼里的小企业，蜜雪冰城，拼夕夕的故事告诉我们，农村包围城市的工业品下半场同样大有可为！

　　中国服务商更擅长将高技术做土。某北方贸易商开发的工业品抖音系统，让车间老师傅用方言描述故障零件，AI自动匹配物料并生成三维安装教程。这种土法数字化使其在低线%，远超跨国公司的标准化系统。

　　当固安捷仍在强调其百年MRO管理经验时，中国玩家已用十年时间走完引进-消化-重构-反超的全周期。工信部多个方面数据显示，2023年本土工业品服务平台在细 分领域市占率超外资企业23个百分点。这场革命的核心动能，或许就藏在那位温州紧固件老板的线;客户要的不是美国教科书里的MRO，而 是明天机器不能停的解决方案。

　　未来，能够打通制造场景颗粒度与数字生态丰富度的企业，将在工业品生态时代掌握真正的定义权。而MRO，这个曾经的舶来概念，终将在中国特色产业实践中完成自我的消解与重生。

　　头部企业已构建物料+设备+数据的立体服务网络。震坤行在汽车产业链的实践颇具代表性：从冲压车间的模具润滑油供应，到焊装机器人预测性维护服务，再到总装线的智能拧紧系统数据监测，服务链条覆盖生产全流程。

　　本土企业更擅长将技术下沉至车间场景。京东工业品与腾讯云联合开发的墨卡托工业标准商品库，不仅解决MRO物料一物多码的痛点，更能通过AI识别技术，将工人手机拍摄的模糊零件照片匹配至精确物料编码，识别准确率明显高于国际同类系统。

　　中国制造业的梯度分布催生独特服务模式。鑫方盛在珠三角推出的3+7响应体系：3小时送达标准件，7天完成非标件定制生产。这种柔性能力使其在消费电子领域斩获多个标杆客户。

　　领先企业正从供应链服务商转变为技术共创伙伴。例如，某企业与沈阳机床合作开发的智能刀具管理系统，通过采集切削速度、进给量等18项加工参数，动态优化刀具更换周期，帮助客户提升机床利用率。这种深度协同使服务商的价值定位发生根本转变。

　　中国工业品服务商的蜕变轨迹，本质上是对制造业转变发展方式与经济转型的贴身响应。工信部多个方面数据显示，2023年工业品服务市场的技术附加值较2018年提升47个百分点，这种价值跃迁正在重构行业格局。

　　我们不再争论某个螺栓属于MRO还是BOM，而是关注它旋转时的扭矩数据能创造多少生产价值。这种认知革命，标志着中国工业品行业真正进入价值创造的新纪元。

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