先说说整个海淘的前史。我个人触摸海淘是2012年，一个关键，我加入了一家做跨境出口的公司，担任创立了他们的进口事务部。在做这件事之前，有一家新加坡公司叫Virtual Post（虚拟邮局），他们协助新加坡人从全球各地买东西或许代购。这时我才知道世界上现已有了“海淘”这个概念。其时，咱们做了全我国最早的一家以买手为主的代购途径，叫做海淘城。2013年，整个职业开端发生很大改动。2013和2014年是我触摸出资人最多的时刻，许多出资人开端注重海淘这个范畴，有媒体开端报导海淘城和咱们的方法。现在咱们知道了“什么值得买”（他们最大的量不是来自于海淘，而是来自国内），我知道了洋码头，还知道了其时比较有名、现在不知道是否还存在的美国购物网，这些都是最早的一些海淘电商途径。2013年末的时分，出资组织开端了榜首波对海淘职业的出资，深圳的海360、蜜淘都在这个时分拿到了出资。

　　2014年是海淘大年。据我所知，有50到100家公司拿到了钱。2015年，职业又发生了很大改动，特别表现在B2C这种电商方法。做海淘的引进战略本钱，咱们开端合纵连横。

　　回过头去看2004年到2007年的这段时刻，就知道海淘一向不是个新鲜事物。2004年的时分，我就知道我国榜首家转运公司现已开端做代购了；从2007年开端，职业里多了许多公司，包含淘宝的全球购。在天猫世界上线、海淘被炒热之前，淘宝全球购是整个海外代购和海淘最大的集散地。

　　那么整个海淘职业都在做些什么呢？首要是前端——电商途径。电商途径分了许多种，有B2C自营，有代购电商，有以三方卖家入驻方法。B2C自营有全球购、天猫世界，代购途径有蜜淘、么么嗖、惠惠，自营有考拉和顺丰。值得一提的是母婴类的电商，很古怪，笔直电商一向都有母婴这个品类，但直到海淘的时分，才突然间快速增加起来，成了海淘成果的最大的一个类目。其间的原因是，关于母婴类的产品，一切人最介意的是质量。这个会引申出咱们后边讲的论题：为什么会发生海淘，以及海淘究竟要买什么？

　　常常会有人问这样的问题：海淘背面究竟是什么样的商业逻辑，或许说，海淘是一个什么行为？我国人要买进口的东西，或外国人买我国人的东西，都是在做跨境买卖。未来汇率会改变，人民币贬值了，产品的价格会下降，还存在海淘吗？这个能够作为一个议题来评论。

　　海淘做的是这么几件事：廉价、正品、新品。理论上，咱们会以为海淘买来的东西比国内商场买的东西更廉价，并且是正品。廉价的后边是什么？为什么我国人在国内买东西必定比在美国买东西贵呢？为什么咱们在我国买东西就不能够确保是正品呢？为什么新品不能在我国发货呢？海淘廉价，许多人觉得是由于经过买手代购没有税，但仅仅是税吗？举个比方，我的这件衣服卖29美金，简略算一下，加上20%商业税和17%增值税，大概是产品价格的1.4倍左右，缴税后的价格是250到260人民币。但这个牌子的衣服现在上海也有卖，专柜价格是1200块人民币。

　　这么高的差价莫非仅仅税率引起的？在传统产品供应结构里，有太多的中心环节和规范准则需求匹配，这个匹配的进程需求花费许多本钱和费用。特别是食物类，从美国进口到我国，需求请求许多查验检疫的资质，任何查看都需求半年乃至两三年。并不是一切人都能把一个海外能够正常上市的产品很顺畅地在我国出售。咱们今日买到的豪车，在美国十分廉价，我国十分贵。这其间税率是十分小的一块，关键是谁有这种配额和才能把它进到我国来。别的，许多国家自身不收流转税，而我国不是一个很重流转的国家，在流转税上也有很高的附加值。所以，海淘也好，电商也好，税不是最中心的东西，要处理廉价这个问题，最主要的是改动整个供应链的结构。

　　再便是正品。为什么在我国买到的东西就有几率是假货呢？笨鸟海淘在香港、日本都有库房，香港库房是一个保税区的代替计划，它能够快速把货从海外发到国内，一起又具有十分好的灵活性（由于保税区有各式各样的约束）。香港发到国内的时刻是三到四天，体会十分好，美国到我国均匀要花28天左右。但为什么咱们许多协作伙伴都不乐意把货放到香港，而必定要挑选从美国发货？由于顾客不乐意看到这是从我国发过来的，更乐意看到是从日本、美国发过来的！我有一个客户，他们专心在做食物类的进口电商，生长十分快。我问他，你们的食物是我国人不知道的品牌，好卖吗？他的答复是，咱们卖的食物是日本的，只需把图片放上去，写几个字，就能把东西卖出去。我前段时刻在朋友圈看到一个音讯，在一个饱览会上，全球的收购商都来了，成果我国大陆的参展商基本上无人问津，台湾、日本的参展商车水马龙。其间或许有夸张的成份，但说明晰海淘里别的做的一个“正品”的工作，它的背面有各式各样的原因，比方说咱们更信任美国的法令、美国的质量、国外的监管，而现已对我国现在的食物供应链结构和零售，失去了很大的决心。这也解说了为什么整个海淘里边生长最快的类目便是母婴，由于咱们关于小孩、孕妈妈吃的东西是最介意的。我也看好母婴类电商，母婴或许是最奇葩的一个分类，它取决于谁能确保自己产品的正品率最高，谁能够控制自己的口碑做得最好。

　　再一个是“新”。年代发生了很大的改动，改动在哪里呢？从前一个厂商出产一件东西，出产出来今后，供应到自己的国家，这是最基本的。其间涉及到言语、电商出售，以及厂商关于一个国家文明的了解，所以出产出来的产品都是先卖往自己的国家，再渐渐考虑其他国家。可是现在发生了一个改动：新年代厂商在出产的时分不能只考虑到在跟我国其他厂商竞赛，而是任何一件产品在出产和规划的时分都要考虑到怎样快速全球化。从前新品没有方法做这么多国家的布置或对全球商场的注重度，每个商业体都会用自己最大的力气做商业布局，再做其他区域；可是跟着现在我国购买力的兴起，我国现已成为零售最主要的消费群，生长速度十分快，这一切也会发生严峻改动。所以海淘不是惹是生非，也不仅仅由于我国有税，它更多来历于一些背面的商业监管，以及背面这么多年来构成的供应联系结构。

　　我觉得海淘能够算是一个革新的关键。海淘自身其实是一个供应链结构的改动，咱们现在海淘的东西，许多从前国内买得到，海淘关于标品，更多是对供应链细节的改动。从前一件某品牌的衣服，给美国署理，再给出口商，再到我国的进口商，再到所谓的国代、省代，最终到门店出售，供应链很长。而现在只需海淘就能够完结。这是一场顾客的革新，由于互联网的信息通明，让许多人知道，在我国买东西比国外买贵这么多，现在我上亚马逊和eBay能看到相同的产品。

　　首要，前端永久都不缺立异者。当咱们一向以为某一个电商会控制全国的时分，电商职业里也在不断呈现新的革新，国内国外都是相同。电商巨子现已把握了越来越多的资源，导致他们站稳了这种结构，可是在前端——笔直电商进口和流量进口这个范畴，有必要永久发生革新。所以你看到这么多做前端流量的公司抓住了海淘这个时机，切入到海淘电商前端流量这个点。

　　其次是物流。这一部分任重而道远。由于物流是一个十分重财物、十分依赖于资源的职业，比方有许多小国家，它的订单量相差十分大，有些国家连飞机去的航班一周只要一班，一切的根底服务依赖于长时刻的建造或许每一个国家区域的布置，我国某一个航空公司想在美国的机场增开一个航班，要走的流程十分长。也便是说，物流碰到了太多的线下资源，国家利益，方针和各式各样的博弈，包含咱们议论最多的海淘的清关——国家关于进口、海淘、保税仓、海外直邮这些方法，究竟是支撑仍是不支撑？

　　所以我以为物流还有许多路要走，中心涉及到的仓储、配送和一切东西。顺丰现在也在大规模的进入跨境物流，但在进口范畴还落后于笨鸟海淘，他们的服务仍然没有做到咱们的等级。我觉得，供应链革新妨碍重重，物流还有许多工作能够去做。为什么？除了香港这种自由港-外，进口关于其他任何国家来说都是税收的重灾区。在这种重灾区怎样取得最早进口的配额，怎样拿到进口的定价权，一切的东西都把握在既定的利益集团手里。日本有一个巧克力叫“白色恋人”，很有名，卖得很好。事实上，白色恋人现已在国内有既定的供应链，有它的供货商、署理商，咱们去是没有方法与他们直接签署理的。日本那儿主张，说他们有别的一个子品牌，姓名也能够叫“白色恋人”，你先从它开端。这不由让咱们想到一件事，三到四年前咱们去买家电的时分，许多家电品牌走出苏宁，进入天猫世界和京东，他们都在做一件事：相同一款热水器出两个类型，功用一模相同，一个供应线下途径，一个供应线上。由于一切的厂商在前期进入国内布局的时分都现已谈好了供货商，在碰到新的途径要进行供应链途径革新的时分，它需求既维护原有的利益，又期望不要被新的零售商筛选。所以在供应链这个工作上，不管是厂商，仍是中心的供货商，利益联系都需求去平衡。

　　为什么国内比国外价格廉价？最主要的便是中心的供应链环节。而要打破中心的供应链环节，不是一朝一夕的工作。已然经过信息的通明化，咱们现已能够看到亚马逊上的东西卖多少钱，也能在亚马逊完结付出，但为什么海淘还面对各式各样的问题呢？咱们2012年开端做海淘城的时分，出售速度增加很快，可是上万家的货卡在仓里边出不来。由于咱们海外的库房没有这种运作才能，也找不起海外十分闻名的库房帮咱们操作，更难找到契合咱们需求的库房操作。一起，国家也没有任何方针支撑个人包裹合法发到国内。所以在物流上咱们碰到了十分大的瓶颈。一起咱们还发现了别的几个问题：榜首，现在我国海淘人群的许多的收购，有很大一类海淘行为都是与亚马逊的出售策略相悖的。举个简略的比方，亚马逊有许多产品，一件产品限每一个ID只能买两件，所以有一个人注册1千个账号买2千件，把亚马逊当成了一种进货途径；第二，有许多的信用卡盗刷行为，咱们近邻有一个小的库房，他们现已数次收到各大公司的律师函，由于信用卡盗刷过分严峻；第三是售后，货发到咱们库房一般是两到三天，之前许多物流做到15、20乃至30天，30天国内顾客收到货后，假如发现这个产品有问题，再发回美国现已不或许了，所以售后服务这一块也无法支撑；最终是厂商授权，之前发生过一件事，最早做海淘的一家叫走秀网，他们从前搞过一次活动卖天梭手表，他们从香港的一手供货商拿到了货，但我国天梭分公司的解说是，从来没有给走秀网任何授权，他们卖的表都是假货。为此走秀网承当了很大的丢失，这其实是厂商的全球布局和区域分公司利益博弈的成果。这是咱们真正在海淘上面对的一些门槛。

　　咱们看到，这么多国家都想把东西卖到我国来，我国这么多的创业者都在把我国制作的货卖到我国来，背面是一个大的跨境革新。海淘其实是一个假出题，跨境才是更大的商场盈利。并且，不仅仅我国的创业者想方法把全世界的产品让我国用户更简单买到，国外一切的卖家也在活跃预备着来到我国这个商场；在深圳珠三角区域有许多的出口卖家，我国各式各样的品牌商也在把咱们的产品卖到全世界。今后，全世界卖家应该打掉中心的一些环节，往全球做。

　　在这个进程中咱们需求面对一些问题：榜首，世界物流有必要要晋级。现在一切世界产品运送主要以B2B的大宗交易为主，并且是以海运为主。为了做到直邮，咱们现在需求用到许多空运服务，确保两到三天就能运到全世界一切当地，这对世界物流是一个十分大的压力。比方其间就包含空运锂电池的安全问题。一起，仓储也有必要晋级。现在越来越多的创业企业在做全球化仓储布局，现在现已变成能够把产品先发到海外的一个仓储服务商，经过仓储服务商在本地进行一键代发的服务。在美国建仓，尽管库房的本钱不贵，可是人工本钱十分高。这个本钱关于国内电商发货是无法接受的，所以仓储有必要自动化。电商仓储办理的难度，需求用到的人力本钱跟从前彻底不相同，尽管海淘经过打掉中心环节省掉了许多本钱，可是咱们在仓储运作全球布局方面需求有更多改动。

　　许多年前，像沃尔玛这样大的零售商就在评论一些全球化的问题：怎样做全球收购，怎样做全球分仓，等等。实际上他们就在做一件事，怎样把价格压低。其实一切商业零售的竞赛都在处理一些工作：怎样让顾客找到更廉价的产品、更广泛的挑选、更好的体会。怎样做到呢？零价格格要经过全球化的参阅，也便是说，各式各样电商零售的卖家，他们不能着眼于只在我国的供货商拿到货源，而是要想方法直接从海外拿到一手货源，这是全球都要做的收购晋级。一起，从仓储的视点和便利性视点来说，仓储榜首原则是就近顾客，越接近顾客发货速度越快，所以要做全球分仓。全球分仓又面对许多方针问题，现在我国能够支撑的全球分仓，假如不做一般交易只要经过保税仓，而保税仓现在面对着极大的方针的不确定性。所以，信息化打通了，付出打通了，产品展现打通了，产品的言语问题打通了，其实是物流卡住了整个海淘。有人提出了海外仓的处理计划，我以为海外仓是反人类的。由于仓储的榜首挑选是就近顾客，第二是本钱要低，可是在美国设仓，人力本钱极端高，还需求各式各样的劳动维护条款，各式各样的运营本钱，导致每一件产品做完仓储到顾客拿到手里，需求多付出许多操作和人力本钱。别的，在清关这一部分，现在有自贸区设的保税仓，有直邮的方法，也有邮盟的方法。从前咱们说代购是在逃税，更多是经过邮盟在完结。国家也认识到了这一点，现在也要对做一个比较大的约束。除此之外，跨国协作、不同国家工人的工作时刻……等等等等。

　　所以咱们再回来做一下比较。2012年做海淘代购的电商现已起来了，2013、2014年保税方法起来。2013年开端，许多代购电商的订单从零一向增加到每天几千单乃至万单的等级，但考拉、顺丰、宝宝树、聚美优品、天猫世界，它们都敏捷从零单一向增加到了十万单、几十万单，拉开了更大的距离，为什么？由于他们选用的保税方法。由于直邮物流不给力、本钱高，导致许多海淘开端做保税方法。保税方法和直邮的差异在于，前者用大宗物流的方法进入国内放到保税仓，然后进行出售，发生订单今后，抵达用户手上；直邮从美国到我国，时刻大概是8到10天。保税方法敏捷把海淘从本来的小众人群扩展到了悉数电商人群，所以迎来了最大的生长点。保税区的方法一向都不新鲜，传统保税区方法是保税进，一般交易出，以保税的方法进到这儿，有必要要缴税，可是能够整批以一般交易的方法出。可是现在新的保税区的方法是，仍是保税方法进，但出来的时分，咱们能够单件产品而不需求整批货出。别的，每件产品出来的时分不需求交增值税。一起，这个产品还不需求做完好的查验检疫。这带来了整个跨境购物天翻地覆的改动，带来的是用户体会从十几天到二十几天的物流到本地化物流的改动。

　　职业里怎样看保税的方法呢？现在谁也不敢说保税方法会走多远，由于保税方法动了许多人的蛋糕。保税方法每一个产品只能对应一个身份证的人出来收货，导致了保税方法跟一般交易有了17个点的纳税差异。产品税能够依照行邮税而不是按产品关税，一起有50元税基的免征额，500块钱以内免税。一起关于食物类还不需求做完好的查验检疫，这代表着许多从前不能进口到我国的食物，现在都能够放开来进，还不需求交各式各样的苛捐杂税。所以这导致许多做一般交易的人把自己的一般交易化整为零，拆开成保税的方法，出来今后再拼成原有的货进行出售。关于一个商业挑选来说，咱们是把批量的货先到一个国家，仍是发生订单今后再进行出售呢？这由两件工作决议：一个是用户体会，还有一个，其间发生的出售退货换货，谁来付出货品没有出售之前就发生的备货的费用，这是一个供应链金融上的问题。

　　这儿再评论一个问题，关于汇率改动。从我的调查和订单数据去看，到现在为止，我的客户订单一向没有发现由于汇率改动发生显着下滑。别的，海淘不是来历于这个产品的价格，而是来历是许多人对海外质量产品的神往。这个进程中，咱们比较的更多的是在我国拿到这个产品的价格。跟一般交易国内正规进口进来发生出售的产品价格比，差异仍然存在。所以，现在咱们的产品还没有受到影响，也或许是由于增加不够大。咱们能够参阅上一年的一个事例：俄罗斯卢布有一段时刻呈现了十分大起伏的下滑，的确影响了速卖通一切卖往俄罗斯的事务，也导致了俄罗斯的iPhone成为了全球最廉价的当地（苹果对俄罗斯产品的定价还没有下滑）。在我看来，一切收购是以美元结算的，一个国家汇率的改动，对美国产品原材料的改动是不会发生影响的，所以到一个国家出售的时分，会把这个汇率从头抵消掉。也便是说，一个产品在全球进行出售的时分，它的价格不管汇率怎样改动，正规交易的价格也会随之改动的，所以海淘比的是这个。可是长时间来看，汇率的改动关于一般交易和海淘发生的影响起伏理论上是共同的。