全球数字化的高速开展，推进了传统职业的革新与晋级，以物联网、云渠道、大数据等为代表的前沿科技，正在重构着

　　与传统物流工业不同，在海运的运送链中，因为运送时刻较长、体量较大、环节较多，货品信息的及时性与可见性非常重要。曩昔，因为各方（承运人、邮寄人、收货人）之间信息流通较慢，导致码头财物利用率下降、港通压力增加、收货功率低，极大地增加了整个运送链中各方的运营本钱。

　　近年来，借助于不断老练的前沿科技，海运职业加快了数字化转型晋级，驱动着事务形式继续立异。以事务革新立异为导向，经过多种技能组合，为不同的事务场景赋能，削减对人的依赖度。推进服务从“以功用为中心”向“以客户为中心”形式的转型。

　　在这种全新的生态形式下，运营本钱变得更低，办理功率得到提高，客户体会变得更好，构建以数字化为根底的供应链工业生态。

　　我国远洋海运集团有限公司由我国远洋运送（集团）总公司与我国海运（集团）总公司重组而成，是中心直接办理的特大型国有企业，旗下运营的船队以归纳运力11367万载重吨/1376艘的水平，排名国际榜首。

　　中远海运在全球出资码头58个，集装箱码头51个，集装箱码头年吞吐能力12940万TEU（TEU=集装箱国际计量单位，长度20英尺），构成以航运、码头、物流、修造船等完好的上下游工业链体系。

　　海运职业具有运送时刻长、货品体量大、运送链条杂乱等特殊性，在过往的服务形式中，运送信息流通不及时、运送状况可见性差、可控性较弱等一向是职业中的要害痛点，导致运送链条中码头、承运人、邮寄人、收货人等各方的运营本钱增加，财物利用率下降。

　　怎么经过数字化技能改动服务形式，全面提高运送链中各方的信息流通速度，让货品在码头到收货人之间的物流信息清晰可见，确保物流信息的及时性、可靠性与可控性，成为海运职业亟需处理的问题。

　　中远海运一向坚持“风雨同舟”的服务精力，着眼于全球化开展。秉承为职业发明价值的意图，活跃推进数字化立异，致力于打造国际一流的全球归纳物流供应链服务生态。

　　在此布景下，中远海运与艾艺达到协作，咱们为其打造以协助各方提高信息流通功率为意图“数字化货运信息查询”全体处理方案。完结服务于各方客户的【货运信息查询APP】开发规划、便于中远海运办理的【移动运用后台办理体系】、对多维度数据进行统筹与处理的【中台办理体系】，为运送链中的承运方、邮寄方、收货方及码头方赋能，完结货运信息查询的及时性与可控性，提高货品办理功率，节约运营本钱，为中远海运的数字化开展供给动力。

　　结合中远海运的事务场景与用户实在需求，咱们清晰了此次的协作方针并达到一致：打造根据云核算，助力数字化开展的海运物流信息查询渠道。

　　经过对事务场景剖析后发现，信息的流通功率和透明度至关重要，可认为各方节约很多的运营本钱。比方码头无法掌握货品的抵达时刻，导致空间运用率下降；信息没有及时传达，导致因车辆排队增加交通压力；货品动态无法同享至客户、货品历史数据查询繁琐、年度物流数据可视化剖析、没有网上反应通道等问题一向困扰着运送链中的各方企业。咱们为中远海运规划了“以用户为中心”的物流信息查询处理方案，让货运代理人、货主与货品相关方及时掌握物流信息，极大地提高运营功率。

　　一起，为了提高用户运用流通度，支撑用户以年度、季度、月度对过往数据进行查询、统筹、剖析及可视化展现，咱们为中远海运打造了根据云核算为中心的数据中台办理体系，能够轻松地对海量数据完结核算、调用、与前端展现。

　　对物流数据的及时查询、同享、保藏、计算是APP运用端的中心价值。咱们对用户的运用场景不断推演及模仿，优化最佳运用途径，削减操作过程。用户只需输入一次物流单号，就能够在各功用间切换完结数据查询，提高日常办理功率。

　　APP端支撑用户经过微信、QQ、微博、Facebook及Twitter等交际媒体同享相关信息，让信息流通更及时，作业协同更高效。一起，支撑单号、箱号、物流状况、新闻等增加自定义保藏。

　　用户还能够经过APP对出运数据以年、月、周时刻维度进行计算、可视化出现，数据计算维度包括订舱量、TEU量、FND及POD地点国家、订单批复状况、制单状况及Shipment folder提交状况等。

　　别的，查询帮手功参能够引导新老用户快速完结事务操作，真实地完结以用户为中心的海运物流查询渠道。

　　关于年吞吐量近1.3亿TEU的全球榜首海运集团，中远海运要服务于全球各地的企业用户，前端APP要向用户准确、及时地完结查询和展现作业。面临海量数据的统筹、剖析与交互，咱们为其打造了根据云核算技能的中台办理体系，轻松应对数据的查询与可视化出现。

　　后台办理体系协助中远海运对前端APP完结统一办理，包括运用办理、移动运转办理、用户办理、办理员办理、权限办理，及资讯办理

　　前、中、后三端互通互融，共建同享，打造服务于运送链各方客户的物流信息查询渠道。

　　以用户思想进行产品落地及交互规划，能够确保项意图价值完结，是艾艺标准化服务流程的第3步。

　　本次协作中，艾艺根据前沿科技，交融中远海运的事务场景，环绕更好地服务于全球用户为中心，为中远海运打造数字化物流信息查询渠道，协助其向海运事务工业链中的上下游延伸，供给更智能、高效、快捷的服务，进一步推进中远海运数字化转型的脚步，终究完结中远海运打造国际一流的全球归纳物流供应链服务生态的愿景。

　　环节，咱们深化海运职业及中远海运事务场景，精准掌握客户需求，确认方针完结；

　　环节，咱们对运送链中各人物的需求进行调研，完结前、中、后三端方案规划；

　　环节，咱们优化运用途径，提高用户操作体会，协助用户节约运营本钱，提高功率；

　　环节，咱们不断对前中后三端功用测验，以用户视角完结优化，确保数据查询流通。